由現代保險教育事務基金會主辦的第21屆「保險信望愛獎」， 8月5日(一)於國父紀念館舉辦頒獎典禮，新光人壽長期專注保險本質，從組織經營、商品研發、整合傳播、保險教育推廣、企業社會責任等各方面不斷追求創新表現，在眾多壽險同業中脫穎而出，勇奪12項肯定，榮獲最佳社會責任獎、最佳保險教育貢獻獎、最佳通路策略獎、最佳專業顧問獎(內勤)-鍾昊良、最佳保險成就獎-曾春燕、最佳通訊處-大新通訊處等大獎；優選部分，獲頒最佳保險專業獎、最佳商品創意獎、最佳整合傳播獎、最佳專業顧問獎(外勤組)- 鍾福海、最佳專業顧問獎(內勤)- 羅英哲、最佳社會貢獻獎-邱宗立，榮耀成績傲視群雄。
第二十度榮獲「最佳社會責任獎」，代表新光人壽長期實踐對保戶的承諾，傾企業之力投入社會關懷，備受評審肯定。新光人壽深耕台灣超過半世紀，發揮「光無所不在，心與你同在」的品牌精神，緊貼社會脈動，從「健康」、「銀髮」、「環境」、「教育」、「弱勢」五個核心議題出發，舉辦新知講座、健行、淨灘及摩天大樓登高大賽等各項公益活動，提供獎助學金及學術、藝術經費，急難救助、照顧員警遺眷生活，秉持「需要在哪裡，新光的服務就到哪裡」的精神，具體落實各個面向的企業社會責任。
新光人壽長期致力於保險教育推廣，培養新世代保險專業人才，目前已與國內31所大專院校簽訂產學合作，提供保險實務課程、專題講座、各項企業內外勤實習方案、校園卓越人才暑期實習、輔導考取專業證照及實習就業接軌專案等，同時提供實習學生獎助學金、實習期間保險保障，助學子安心實習、順利接軌就業，進而實現「畢業即就業，上班即上手」目標，達到學生、學校、企業三贏的成果，培育英才有成，今年是第十一度獲得「最佳保險教育貢獻獎」肯定。
無懼通路市場的激烈競爭，新光以創新通路策略佈局保險市場，連續七屆榮獲「最佳通路策略獎」，除了搭配完善通路策略，持續外部通路緊密合作，也與銀行、保經代公司進行密切合作，並透過電話行銷、機場保險櫃檯、電話投保、OIU國際保險、網路投保業務等，積極開拓多元行銷通路，服務滿足不同客群需求，持續締造亮眼績效。
「最佳保險專業獎」部份，新光人壽提供實體教學、數位課程、專屬頻道等多元學習平台及多媒材訓練工具，培育優秀保險專業人才與業務團隊，更領先業界打造「新光大學」並開辦「領導梯隊新加坡海外研習營」，提升領導人才的國際觀。2018年業務員轉型辦公室改為常設單位「Agent+流程固化小組」，落實業務員轉型計劃，提升企業體質，創造高效組織生產力。
響應政府提倡促進全民身心「健康」的運動風潮，推出業界最強外溢保單「新光人壽活力心動定期健康保險」，透過「計步、睡眠、心率、登高路跑、健康存摺或優質保戶、無理賠機制」等六大外溢機制累積點數，將個人健康化為實質有感的保費折扣，鼓勵保戶自主維持健康，把保險從「損害填補」觀念轉型到積極的「健康促進」，榮獲本次「最佳商品創意獎」殊榮。
以棒球凝聚老中青三代集體情感，提高年輕族群認同，新光人壽與中華職棒Lamigo桃猿隊合作，用運動行銷重塑壽險品牌。從實體球場廣告及活動結合，跨足到數位平台的合作，不僅透過球賽於數位平台的轉播增加品牌露出，更於雙方社群積極曝光彼此品牌訊息，進一步創造雙方品牌於對方客群間的高度認同；另一方面，導入球團資源，幫助業務團隊拓展客群，結合保戶回饋活動，讓合作資訊於保戶間深刻傳達，透過口耳相傳，全面擴大宣傳成效。從線上到線下，虛實整合的360度跨界合作，榮獲本屆信望愛「最佳整合傳播獎」。
新光人壽樹立「創新、服務、誠信、回饋」四大經營理念，持續提供客戶更優質的金融保險服務，滿足保障需求，新光關係機構也將積極整合企業力量，創造加值服務，發展永續性的社會事業，體現保險的價值與真諦。