根據英國紅十字會於 2018 年 1 月發佈的一項調查(註1)，發現只有百分之五的英國成年人擁有於緊急時為他人提供急救的技巧與信心。 最在乎人的美食外送平台「戶戶送」Deliveroo，除了首創為外送員提供免費意外保險，以及滿足消費者的味蕾之外， 特別訂定全球急救培訓計劃，預計全球將有3,000 名外送員參與。
在台灣，「戶戶送」Deliveroo今年為外送員提供由台北市消防局開辦的「CPR和AED急救課程」，17位外送員將學習若遇到失去意識、嚴重受傷或呼吸困難人士時的處理方法、CPR心肺復甦術AED自動體外心臟去顫器急救技能操作演練，結訓後將當場頒發「戶戶送」Deliveroo 的CPR+AED訓練合格證明。「戶戶送」Deliveroo香港區總經理羅家聰表示：「品牌核心價值在於人，不管是對我們的外送員或是熱愛美食的消費者，我們提供最好的照顧與服務，針對急救培訓計劃便是希望透過專業培訓，讓「戶戶送」Deliveroo的外送員具備提供急救服務之技能。」
台北市消防局黃浩軒表示：「心臟血管疾病長期高居國人十大死因的前三名，當患者心跳停止時，若具備CPR跟AED的專業知識，將大幅提升民眾提供緊急救援的意願，以及增加待救民眾到院前的存活率，我們樂見外送員具備急救知識及技能，共創台灣更安全的未來。」參與本次培訓的「戶戶送」Deliveroo外送員莊濱蔚也分享「身為外送員走遍雙北每一個角落，很榮幸Deliveroo特別提供我們一個學習CPR和AED急救知識和技能的機會，有助於在危急情況時為大眾提供協助！」
(註1) 英國紅十字會於 2018 年 1 月發佈調查：https://www.redcross.org.uk/about-us/news-and-media/media-centre/press-releases/press-release-new-research-on-adults-and-first-aid